La produzione di valore mediante l'impiego di conoscenza come risorsa strategica.Capitale umano e conoscenza.

La conoscenza, in situazioni di crisi, è una risorsa in grado di gestire la complessità dei fenomeni.Attraverso le sue qualità(creativa,moltiplicabile,condivisa)produce valore ma non si comporta come i fattori produttivi trattati nei manuali,non si consuma con l'uso,anzi l'uso la rinnova e l'approfondisce rendendola non rivale nel momento che si utilizza.La costruzione della società della conoscenza,di cui c'è bisogno per rendere tutti i processi economici e sociali più sostenibili e competere nel mercato globale,implica,tra l'altro, la divulgazione di conoscenza affidabile.